近日，《法制日報》記者臥底網絡水軍群，以切身經歷報道了網上購物的一致好評竟然是“刷”出來的，刷單規模之大、參與人數之多、涉及行業之廣，令人觸目驚心，網絡刷單儼然形成了一個灰色產業鏈。常言道：三人成虎，眾口鑠金。不良賣家為獲取更多交易機會，以不正當方式雇傭“水軍”刷單，以此提高商品銷量，提升用戶好評度和店鋪信譽，這種行為無疑是擾亂市場秩序，極易誤導以銷量和好評等作為商品選購標準的消費者。
　　在市場經濟下，銷量為王本無可厚非，加強產品營銷，追求合法收益亦為法所許。倘若賣家在消費評價上弄虛作假，罔顧產品質量，以次充好，愚弄并欺騙消費者，交易只可能成為一錘子買賣。不少有過網購被坑遭遇的網友紛紛直言“傷不起”“求心理陰影面積”?？梢?，把“刷”當成沖擊銷量的捷徑使得網購者體驗不佳，常為人詬病。伴隨國家有關部門大力規范平臺經濟發展，加強網絡亂象的整治力度，線上經濟將更加有序合規。
　　誠信守法經營是開展商業活動的基本準則。貨真價實是最好、最大的口碑，同仁堂、恒源祥、九芝堂……這些百年民族品牌無不將其作為經營理念。為響應國家促進互聯網企業健康持續發展號召，京東、美團、快手、阿里巴巴等互聯網企業近日也紛紛表態，加強合規能力建設。堅守誠信經營才是企業生存之本，品質優良乃是產品的價值所在。不因掙快錢而迷失自我，不因圖小利而喪失道德，經營別無他法，唯有守法誠信才能在激烈的市場競爭中勇立潮頭，唯有堅持高品質才能鑄就好口碑，才能銷量長虹，方能基業長青。
　　產品質量是俘獲消費者芳心的王道。撥開網購刷好評的層層迷霧，套路只能得逞一時，西洋鏡終會被拆穿。與其耍刷單的小聰明，不如將精力集中到產品服務，聚焦于售后保障。當前，隨著消費者維權意識增強，各大網購平臺監管也越來越嚴格，免舉證退換貨已成常態。據2021年“雙十一”統計數據，京東商城退貨率約為10%，淘寶網在20%以上，直播電商甚至一度高達60%?？梢?，消費者的眼睛是雪亮的，唯有提升產品服務和質量，才能保持線上銷售增量。
　　報道還援引了1月14日公安部召開新聞發布會公布的數據，2021年公安機關共偵辦此類案件200余起，抓獲犯罪嫌疑人2000余名，依法關停網絡水軍賬號620萬余個、網站1200余個，解散網絡群組17萬個。相信隨著網絡營商環境治理和市場監管的日益加強，網絡刷單促銷必將逐漸“退燒”，線上市場競爭生態環境必將不斷優化。與此同時，消費者養成科學理性的消費觀念，遠離沖動下單和盲目跟風，才能遠離網購套路和陷阱，才能驅逐“劣幣”，增強網購安全感和幸福感。如此，線上經濟才能行穩致遠，成為擴大內需，拉動我國經濟高質量發展的引擎。

孟里中（宜昌公交集團）